Welkomstbonus:
100% tot €500 + 200 gratis spins + 1 bonuskrab
Deze Algemene Voorwaarden (de "Overeenkomst") regelen uw gebruik van de Dragonia Casino-website ("Website"), mobiele applicatie of andere platforms die worden beheerd door Nova Forge Ltd. ("Wij", "Ons" of "Onze"). Door een account aan te maken, geld te storten, deel te nemen aan spellen, bonussen te ontvangen of op een andere manier gebruik te maken van onze diensten, gaat u ("U", "Uw" of "Gebruiker") akkoord met de voorwaarden van deze Overeenkomst.
Doel van de Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn bedoeld om Onze belangen te beschermen en een eerlijke speelervaring voor alle Gebruikers te waarborgen. Door deze voorwaarden te lezen en ermee in te stemmen, erkent U dat Uw gebruik van Onze diensten aan deze voorwaarden is onderworpen en dat U zich bewust bent van hun betekenis in de regulering van Onze relatie met U.
Acceptatie van de Voorwaarden
Door de registratie op de Website of mobiele applicatie te voltooien, een storting te doen, deel te nemen aan spellen, bonussen te ontvangen of gebruik te maken van een andere door Ons aangeboden dienst, bevestigt u uw acceptatie van deze Voorwaarden. Als U vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met Ons ondersteuningsteam voordat U doorgaat met het gebruik van onze diensten.
Leeftijds- en Wettelijke Beperkingen
U moet minstens 18 jaar oud zijn (of de leeftijd die wettelijk is voorgeschreven in Uw rechtsgebied) om een account aan te maken of deel te nemen aan spellen op de Website of mobiele applicatie. Wij behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd van U te vragen bij registratie. Toegang tot Onze diensten is beperkt voor gebruikers die zijn verbannen, geschorst, zichzelf hebben uitgesloten of woonachtig zijn in rechtsgebieden waar online gokactiviteiten verboden zijn.
Om een account bij Ons te registreren, moet u minstens 18 jaar oud zijn en geen inwoner zijn van een land dat Wij als beperkt beschouwen. Door de registratie te voltooien, bevestigt U dat U aan deze vereisten voldoet.
Wij kunnen aanvullende informatie van U vragen bij de registratie of tijdens de looptijd van Onze relatie om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan de anti-witwas (AML) regelgeving.
U bent uitsluitend verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van Uw account inloggegevens, ervoor zorgend dat niemand anders toegang heeft tot Uw account, en zich bewust zijn van eventuele ongeautoriseerde pogingen tot toegang. Als u redenen heeft om te geloven dat iemand toegang heeft gekregen tot of Uw account heeft gecompromitteerd, meld dit dan onmiddellijk aan Ons via onze ondersteuningskanalen.
Geaccepteerde Betaalmethoden
Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor stortingen en opnames, waaronder Visa/Mastercard/Skrill/Neteller/BTC/ETH/USDT. Wij behouden ons het recht voor om deze lijst van geaccepteerde betaalmethoden op elk moment te wijzigen.
Het minimale stortingsbedrag is €10, en de maximale limiet varieert afhankelijk van Uw land of accounttype.
Stortingen worden onmiddellijk verwerkt (0% kosten). Opnames zijn ook onderhevig aan een 0% kosten, maar kunnen tussen de 1-3 werkdagen voor verwerking in beslag nemen. Houd er rekening mee dat bepaalde betaalmethoden hun eigen set regels met betrekking tot kosten, minimums en maximale opname limieten kunnen hebben.
Wij houden ons aan strikte AML-beleidslijnen om de integriteit van Onze operaties te waarborgen. Dit omvat het monitoren van alle financiële transacties, het bijhouden van nauwkeurige registraties van identiteitsverificatie en het rapporteren van verdachte activiteiten zoals wettelijk vereist.
Hoe Bonussen Worden Toegewezen
Alle bonussen, inclusief welkomstaanbiedingen, worden automatisch toegekend na het voldoen aan specifieke criteria (bijv. stortingsbedragen).
Om fondsen die voortvloeien uit een bonus of promotie op te nemen, moet U voldoen aan de inzetvereisten die in elk aanbod zijn gespecificeerd. Deze vereisten omvatten het bijdragen van 35x de gecombineerde waarde van uw oorspronkelijke stortingen en de ontvangen bonussen aan Uw saldo met echt geld.
Bonussen hebben een vervaltermijn waarna ze vervallen als ze niet zoals voorgeschreven worden gebruikt. Misbruik van gedrag, zoals het uitbuiten van technische fouten of het plaatsen van risicovolle inzetten om aan de inzetvereisten te voldoen, is ten strengste verboden.
RNG Gebruik
Wij maken gebruik van Random Number Generators (RNG's) die voldoen aan de hoogste internationale normen voor eerlijkheid en willekeur in al onze spellen.
In het geval van een spelfout door technische problemen of andere onvoorziene gebeurtenissen, behouden wij ons het recht voor om geen winsten toe te kennen aan inzetten die vóór het oplossen van het probleem zijn geplaatst. Inzetten die al zijn afgewikkeld op het moment dat een spel defect raakt, kunnen ongeldig worden verklaard indien wettelijk vereist.
Wij ondersteunen verantwoord gokken en bieden verschillende hulpmiddelen voor het beheren van Uw spel (bijv. stortingslimieten, sessiepauzes). Door onze diensten te gebruiken, erkent U dat U op de hoogte bent van deze opties en ermee instemt om te voldoen aan eventuele zelfopgelegde beperkingen of die in de gebruiksvoorwaarden zijn uiteengezet.
Zelfuitsluitingsopties
U kunt tijdelijke of permanente zelfuitsluiting van alle vormen van gokken bij Ons aanvragen. Als U voor deze optie kiest, wordt Uw account gesloten voor de gekozen periode en/of permanent, afhankelijk van Uw keuze.
Om verantwoord gokken te waarborgen, moedigen Wij U aan om limieten in te stellen voor stortingen (minimaal €10), inzetten (varieert per spel en rechtsgebied) en sessies. Als U deze limieten op enig moment na het instellen wilt wijzigen of verwijderen, doe dit dan via Onze ondersteuningskanalen.
Links naar externe bronnen die informatie en hulp bieden bij probleemgokken zullen op Onze site beschikbaar worden gesteld. Deze organisaties kunnen vertrouwelijke hulp bieden en begeleiding geven bij het aanpakken van gokgerelateerde problemen.
Bonusmisbruik
Het misbruiken van bonusvoorwaarden of enige andere bepaling binnen deze Voorwaarden is ten strengste verboden en kan leiden tot sluiting van Uw account, inbeslagname van fondsen en/of juridische stappen tegen U.
Wij hebben een zero-tolerancebeleid voor frauduleuze activiteiten, samenspanning tussen spelers (inclusief personeel) of pogingen om de uitkomsten van spellen te manipuleren. Elk bewijs van dergelijk gedrag zal leiden tot onmiddellijke opschorting/sluiting van accounts en mogelijke melding aan de relevante autoriteiten.
Het gebruik van software die spellen kunstmatig speelt is ten strengste verboden, omdat dit de integriteit van Ons platform ondermijnt en kan worden beschouwd als een oneerlijk voordeel. Wij behouden ons het recht voor om alle inzetten en winsten die zijn gegenereerd door het gebruik van dergelijke systemen ongeldig te verklaren en kunnen Uw account dienovereenkomstig sluiten.
Vrijwillige Accountsluiting
U heeft de optie om uw account vrijwillig te sluiten door Ons te contacteren via ondersteuningskanalen op elk moment, behalve in gevallen waarin de sluiting het gevolg is van een schending of vermoedelijke frauduleuze activiteit. Op verzoek zullen wij alle lopende spellen en transacties beëindigen en U voorzien van het huidige saldo.
Uw account kan worden geschorst of gesloten als blijkt dat u zich heeft beziggehouden met gedrag dat deze gebruiksvoorwaarden schendt. Alle openstaande inzetten worden ongeldig verklaard bij sluiting vanwege schending.
In gevallen waarin een account 12 maanden niet is benaderd, behouden we ons het recht voor om dergelijke accounts te sluiten na het versturen van een melding (als Uw contactinformatie up-to-date is).
Verzamelde Informatie
Wij verzamelen persoonlijke gegevens van U wanneer u zich registreert bij ons of deelneemt aan onze diensten. Dit omvat uw naam, geboortedatum, adres, betalingsgegevens, speelgeschiedenis, communicatievoorkeuren, enz.
Uw informatie wordt gebruikt voor de doeleinden die bij registratie zijn vermeld (bijv. om Onze spellen, promoties, ondersteuning te bieden) en wordt ook veilig opgeslagen om te voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens op verzoek te bekijken via onze contactkanalen.
Wij verbinden ons ertoe om aan alle vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR") te voldoen zoals geïmplementeerd door de Europese Unie in mei 2018 met betrekking tot Uw rechten (toegang, rectificatie, verwijdering) en Onze verantwoordelijkheden met betrekking tot de bescherming van Uw gegevens. Waar van toepassing, kan lokale wetgeving deze voorwaarden overrulen.
Verliezen
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige verliezen die zijn geleden als gevolg van systeemfouten of acties van derden buiten onze controle. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om inzetten ongeldig te verklaren, winsten uit te betalen volgens Onze standaard uitbetalingsbeleid (als U niet nalatig was) en/of juridische stappen te ondernemen.
Systeemuitval of technologische problemen kunnen tijdelijk de toegang tot sommige diensten of functies onderbreken totdat deze kunnen worden opgelost. Houd er rekening mee dat dit geen garantie vormt voor de beschikbaarheid van enige dienst, maar wij streven ernaar om verstoringen te minimaliseren terwijl we eerlijke praktijken handhaven tijdens dergelijke periodes.
Wij bieden externe links binnen Onze communicatie die leiden naar websites buiten onze controle en eigendom ("derde sites"). Hoewel deze derden kunnen profiteren van het gebruik van onze promotionele aanbiedingen of deelname aan activiteiten die door Ons worden georganiseerd, houd er rekening mee dat:
Recht om de Voorwaarden te Wijzigen
Wij kunnen deze Overeenkomst of de bijbehorende beleidslijnen geheel of gedeeltelijk herzien, wijzigen of anderszins veranderen zonder voorafgaande kennisgeving. Elke materiële wijziging in Onze operaties (inclusief beleidsupdates) is van kracht bij publicatie op onze Website en/of wordt rechtstreeks aan U gecommuniceerd via andere mediakanalen.
U stemt ermee in dat door het voortzetten van het gebruik nadat dergelijke kennisgevingen zijn geplaatst of verzonden, U erkent kennis te hebben genomen van eventuele wijzigingen. Regelmatig controleren op updates is Uw verantwoordelijkheid om geïnformeerd te blijven over de voorwaarden die van toepassing zijn tijdens Uw speelervaring met Ons.
Kennisgeving en Geschillenbeslechting
Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zullen worden opgelost volgens Onze standaard klachtenprocedures (beschreven op onze aparte Geschillenpagina). Houd er rekening mee dat als een conflict niet kan worden opgelost via interne beoordeling, beide partijen het recht hebben om juridisch advies of oplossing te zoeken onder de toepasselijke wetten.
