Privacybeleid

Het Privacybeleid legt uit hoe Dragonia Casino gebruikersgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. We gebruiken persoonlijke informatie om onze diensten te verbeteren, een veilige game-ervaring te waarborgen en te voldoen aan wettelijke vereisten.

Dit beleid informeert gebruikers over hun rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens en legt uit hoe we hiermee omgaan. Door dit document te lezen, begrijpt u hoe uw informatie wordt verzameld, verwerkt, opgeslagen en beschermd tijdens het gebruik van ons platform.

Ons Privacybeleid is van toepassing op alle Dragonia Casino-diensten, inclusief het gebruik van onze website, mobiele app (indien aanwezig) en andere gerelateerde platforms. We omvatten ook externe links of diensten van derden die mogelijk hun eigen privacybeleid hebben. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze middelen, stemt u in met dit beleid.

Door onze site, diensten en functies te gebruiken, stemmen gebruikers in met de in dit Privacybeleid beschreven praktijken. Dit omvat de verzameling, opslag, het gebruik en het delen van persoonlijke gegevens zoals hieronder beschreven.

We verzamelen verschillende soorten gebruikersgegevens:

• Persoonlijke Informatie:
• naam
• e-mailadres
• geboortedatum
• woonadres
• telefoonnummer (optioneel)
• Accountinformatie:
• gebruikersnaam
• wachtwoord
• betaalgegevens: credit-/debietkaartinformatie, bankoverschrijvingsgegevens, enz.
• Technische Gegevens:
• apparaattype en besturingssysteem
• IP-adres
• browser type en versie (bijv. Safari, Chrome)
• cookies om voorkeuren bij te houden en de ervaring te verbeteren
• Gebruik Gegevens: website-interacties, inloggeschiedenis, game-activiteit

We gebruiken verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het verwerken van stortingen en opnames (transacties)
• Het bieden van klantenondersteuning
• Het bepalen van geschiktheid voor bonussen en promoties
• Het implementeren van verantwoord gamingmaatregelen
• Het verbeteren van onze diensten, inclusief sitefunctionaliteit en personalisatie
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten

Cookies zijn kleine tekstbestanden die helpen om gebruikersinteracties op websites bij te houden. We gebruiken essentiële cookies om:

• Inloggegevens te onthouden voor gemak
• Accountactiviteit bij te houden
• Problemen met het platform te identificeren

We maken ook gebruik van analytische en marketingcookies, waarmee we inzichten kunnen verzamelen over het gedrag van onze gebruikers.

U kunt echter altijd uw cookie-instellingen beheren of uitschakelen via de browseropties. Houd er rekening mee dat dit bepaalde functies op onze site kan beperken of beïnvloeden.

Onze belangrijkste redenen voor het verwerken van gebruikersgegevens zijn:

• Contractuele noodzaak: Om een veilige gamingomgeving te bieden en te onderhouden
• Wettelijke verplichtingen: We voldoen aan regelgevende vereisten, zoals die met betrekking tot anti-witwaspraktijken (AML) of ken uw klant (KYC)
• Legitieme belangen: Voor het verbeteren van de website en het verbeteren van uw ervaring

We verkrijgen ook toestemming voor specifieke activiteiten wanneer dat nodig is.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met externe aanbieders, waaronder betalingsverwerkingsdiensten, gamingleveranciers of partners in ons ecosysteem. Dit gebeurt om naadloze transacties, beschikbaarheid van games en andere bedrijfsactiviteiten te waarborgen. We verkopen uw gegevens nooit voor advertentiedoeleinden. Persoonlijke informatie moet mogelijk worden openbaar gemaakt als dit wettelijk vereist is.

We slaan gebruikersgegevens veilig op op servers die zich binnen de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Onze bewaartermijnen variëren afhankelijk van regelgevende vereisten, contractuele verplichtingen of zoals nodig voor legitieme zakelijke belangen:

• Accountgeschiedenis: tot 12 maanden
• Inlogactiviteit: tijdelijke logboeken die worden bewaard voor probleemoplossingsdoeleinden